อ้างอิง

สิทธิ์และข้อกำหนดของคุณบน d1999

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ทางกฎหมายของคุณในฐานะผู้ใช้ d1999 การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนเปิดบัญชี

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อทีมงาน
d1999 สิทธิ์และข้อกำหนดของคุณบน d1999
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องทางกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการยื่นคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ทีมงาน d1999 พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เราตอบกลับคำร้องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ทีมออนไลน์

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลทีมงาน ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำร้องให้ชัดเจน เราจะยืนยันการรับเรื่องภายใน 24 ชั่วโมง

แชทซัพพอร์ต

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ เลือกหัวข้อ 'บัญชีและกฎหมาย' ทีมงานจะรับเรื่องและส่งต่อให้ฝ่ายที่รับผิดชอบโดยตรง

แบบฟอร์มคำร้อง

กรอกแบบฟอร์มออนไลน์ในหน้าบัญชีของคุณ ใช้สำหรับขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวตามสิทธิ์ที่กฎหมายรับรอง

การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

d1999 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกชั้น ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบไปจนถึงธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากคุณ

การรักษาความปลอดภัยบัญชี

บัญชีของคุณป้องกันด้วยรหัส OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ หากพบกิจกรรมผิดปกติ ระบบจะล็อกบัญชีชั่วคราวและแจ้งคุณทันที

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมและบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณร้องขอ ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในหน้าบัญชีของคุณตลอดเวลา

การขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำร้องขอดู แก้ไข หรือโอนย้ายข้อมูลส่วนตัวผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชี เราจะดำเนินการและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว และวิธีติดต่อทีมงาน d1999 สำหรับเรื่องที่เกี่ยวข้อง

เข้าหน้าบัญชีของคุณ เลือก 'ความเป็นส่วนตัว' แล้วกรอกแบบฟอร์มขอดูข้อมูล ทีมงานจะส่งรายละเอียดให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย หรือกรณีที่คุณให้ความยินยอมไว้อย่างชัดเจน

ติดต่อทีมงานผ่านแชทซัพพอร์ตหรืออีเมล ระบุว่าต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและยืนยันให้คุณทราบเมื่อเสร็จสิ้น

การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในประเทศไทยควรตรวจสอบข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินผ่าน PromptPay และ SCB Easy ด้วย

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าภาษาและช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกไว้ คุณสามารถปรับหรือปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณตลอดเวลา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปหรืออีเมลฝ่ายกฎหมาย ระบุหมายเลขธุรกรรมและรายละเอียดให้ครบ ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งความคืบหน้าให้คุณทราบ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต